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Regolamento e procedura di reso

Al momento della creazione dell’ordine vengono accettate le condizioni generali di vendita del sito. All’art.15 di dette condizioni viene specificata la possibilità per il cliente, nel caso esso sia identificabile come un consumatore, di recedere da un acquisto entro dieci giorni dalla ricezione della merce.

Come procedere:

 

Per avvalersi di tale diritto bisogna informare la Rexel all’indirizzo e-mail e-commerce@rexel.it indicando i motivi per cui si vuole recedere il contratto d’acquisto.

Una volta ricevuta conferma dalla Rexel sarà possibile inviare, a proprie spese e imballati in modo adeguato, i prodotti all’indirizzo:

 

Centro Logistico Rexel , via Vergnano 4 – 25125 – Brescia

 

Alla ricezione del pacco la Rexel provvederà alla restituzione del valore della merce. Nel caso il cliente non sia identificabile come consumatore farà fede l’art.11 delle condizioni generali di vendita.

Secondo l’art. 3 del Codice del Consumo (DECRETO LEGISLATIVO 6 settembre 2005, n.206) si intendono per “consumatori e utenti le persone fisiche che acquistino o utilizzino beni o servizi per scopi non riferibili all’attività imprenditoriale e professionale eventualmente svolta”.